প্রাইভেসি পলিসি

ভূমিকা এবং পরিধি

স্বাগতম 12bet apk-তে। এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের থেকে কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কিভাবে ব্যবহার করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাইন-আপ করার বা অ্যাপটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিম্নোক্ত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• রেজিস্ট্রেশন ডাটা: নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
• পেমেন্ট ডিটেইলস: ট্রানজ্যাকশনের জন্য প্রয়োজনীয় গেটওয়ে তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• গেমপ্লে অ্যাক্টিভিটি: আপনার প্রিয় গেম, বেটিং হিস্ট্রি এবং জেতার রেকর্ড।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং মোবাইল ডিভাইসের মডেল।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং: স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করার মাধ্যমে।
• থার্ড-পার্টি প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে।

তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার ডাটা আমরা নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং অফার পারসোনালাইজ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ (Fraud Prevention) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে আমরা ডাটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় গেটওয়ে।
• KYC/AML পার্টনার: আইনি পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা আইনি নির্দেশনায় তথ্যের প্রয়োজন হলে।

ডাটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডাটাকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখতে।
• সিকিউর সার্ভার: কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং ফায়ারওয়াল সমৃদ্ধ সার্ভার।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং ভালনারেবিলিটি টেস্ট।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ম্যানেজ করতে পারেন। কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংগৃহীত ডাটা দেখার এবং অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্যের সংশোধন (Rectification) করার অনুরোধ।
• আপনার ডাটা চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলার (Deletion) অনুরোধ।
• মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করার ক্ষমতা।

ডাটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ডাটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত সেটি সেবার জন্য প্রয়োজনীয় হয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমা শেষে ডাটা আর্কাইভে পাঠানো হয় বা মুছে ফেলা হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং সুরক্ষা

12bet apk কঠোরভাবে ১৮+ পলিসি অনুসরণ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে এই সেবা প্রদান করি না। রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

পলিসির পরিবর্তন ও আপডেট

সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: